因為客戶這邊的員工都希望把自己的東西搶先搬到自己的座位上導(dǎo)致了我們的搬遷過程變得忙亂，客戶方有的員工甚至直接上車找自己的東西，然后要工人幫她搬上去，這種做法讓我們的工人有時候變得無所適從但又不好發(fā)火，只有按照客戶的要求往上搬。深圳搬家市場里面有我們這樣的服務(wù)態(tài)度的搬家公司不多，而給客戶寫詳細(xì)的搬遷計劃就更少了。我們寫計劃的目的主要是想讓客戶的搬遷過程能夠順順利利的進(jìn)行下去，同時更希望能夠得到客戶密切的配合，只有這樣搬遷過程才能有條不紊的進(jìn)行下去，否則耽誤時間不說，還有可能造成不必要的混亂，讓清點工作變得很艱難。
   昨天下午，深圳搬家公司接到老客戶世紀(jì)網(wǎng)通劉先生的電話，他們公司在上個月的月初把生產(chǎn)車間搬到東莞的松山湖，那次搬的東西多，因為只有一個生產(chǎn)車間，整個搬遷過程很順利。這次要搬的辦公區(qū)域的東西，有市場部、研發(fā)部、財務(wù)部、行政部、網(wǎng)管部、總經(jīng)辦、物控部和公共區(qū)域的物品。雖然部門多但實際要搬的物品不是很多，我在現(xiàn)場估算一下預(yù)計四車就能全部搞定，但是在搬遷的時間上各部門卻不能統(tǒng)一。從昨天下午起我最少接到客戶方面打來的四個電話，每個電話里面提到的搬家時間都不一樣，有說讓我們早上九點到，還有說讓我們中午十點到，還有一個讓我們下午一點半到，搞到最后我居然不明白我今天去是不去，直到晚上十點多才有一位自稱行政部的陳主管給我打來電話讓我們今天早上十點鐘到，只需要安排一臺貨車就行，本來預(yù)計的是兩臺貨車同時去。
    今天早上十點鐘我們準(zhǔn)時出現(xiàn)在客戶所在的辦公樓，我們剛進(jìn)去就有好幾個人讓我們的工人搬東西，又說先搬財務(wù)，到那邊去要準(zhǔn)備。又有說要先搬總經(jīng)辦的，還有的干脆直接把工人手上的手推車拿過去裝紙箱。最后我讓工人把手推車拿過來，先不要搬，等到客戶這邊搞清楚，這樣亂糟糟的很容易搞亂，搬過去的物品到新辦公地點后很難清點。最后我直接找到跟我聯(lián)系的行政部的陳主管，讓她做一下安排，一個一個部門的來搬，另外在搬運(yùn)的過程中不要那么多的人來指揮，我們只聽你一個人的，其他的人可以在裝車和卸車的地方看一下東西。行政主管聽從了我的建議，工人的搬遷工作才得以進(jìn)行下去。第一車貨剛裝完，現(xiàn)場還剩下不少東西，我們準(zhǔn)備開車走，陳主管說先等一下，這邊還有點事情沒有處理好，等了十幾分鐘才跟我說可以走了，剩下的東西下午再搬，先把這車搬過去。我們的貨車剛走陳主管又跟我說讓我讓公司再派一臺貨車過來，馬上就要，現(xiàn)在準(zhǔn)備一次性的全搬過去。中午十一點鐘的這個樣子實在是不好安排，因為早上出去搬家的車子這時候還沒有回來，最后我在我們的分公司福田搬家公司那邊抽調(diào)了一臺貨車過來。    

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